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La omnicanalidad es clave en el sector Salud.

La expansión del comercio electrónico y el cambio en los hábitos de consumos  impactó también en sectores ajenos al retail. Las personas trasladan las experiencias multicanal a todos los ámbitos obligando a empresas e instituciones a transformarse y mejorar la experiencia de sus clientes. Skytel, grupo con más de 30 años de experiencia en telecomunicaciones y tercerización de procesos de negocio, identificó esta tendencia y creó hace 5 años SKYMED, una empresa de Business Process Outsourcing con foco en la mejora continua de la experiencia de pacientes, instituciones y profesionales de la salud....

La robótica, la gran aliada de la industria

Kuka nació en 1898 en Alemania bajo la premisa de hacer la vida y el trabajo más fácil. Hoy es uno de las empresas líderes a nivel mundial en soluciones de automatización inteligentes para la industria de bienes de consumo, comercio electrónico, sector automovilístico, la salud, y del entretenimiento, entre otros. La soledad en la toma decisiones, la necesidad de estrategia y planificación, la prevalencia de la coyuntura en la agenda diaria son solo algunos de los síntomas que padece todo empresario PYME...

La telemedicina gana terreno

La pandemia generó situaciones inesperadas para los profesionales médicos y sus pacientes, derribó barreras culturales y obligó a legislar y acelerar la adopción de la telemedicina en cuestión de semanas. Nada de esto estaba en el imaginario de Santiago Troncar, CEO y Co-fundador de FutureDocs Latin América, cuando en 2015 lanzó Consultorio Móvil, una plataforma de Telesalud que se proponía transformar la experiencia médico-paciente....

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