Aunque para muchas pymes todavía no es un requerimiento publicar reportes de sostenibilidad, clientes y cadenas de valor comienzan a pedir información sobre sus impactos ambientales, sociales y de gestión. Qué deberían medir y por qué esos datos pueden convertirse en una variable de competitividad.
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Durante años, los reportes de sostenibilidad estuvieron asociados a grandes compañías. Para una pyme, medir consumos, emisiones, condiciones laborales o prácticas de gestión podía parecer una preocupación lejana frente a las urgencias cotidianas del negocio.
Pero ese escenario empieza a cambiar. No necesariamente porque exista una obligación directa, sino porque la demanda de información comienza a trasladarse a lo largo de las cadenas de valor. Grandes compañías que necesitan conocer y comunicar sus impactos requieren, a su vez, datos de sus proveedores. Así, una pyme puede quedar alcanzada aun cuando no exporte directamente, por ejemplo, si abastece a una empresa que opera internacionalmente o debe responder a requerimientos de una casa matriz.
Global Reporting Initiative (GRI), organización que desarrolla los estándares de reporte de sostenibilidad más utilizados a escala global, impulsa en Argentina el Programa de Negocios Competitivos. La iniciativa ya alcanzó a más de 3.500 pymes de distintos países y, de las empresas que lograron elaborar su primer reporte, el 79% continuó reportando posteriormente, un dato que muestra la capacidad del programa para instalar prácticas de medición sostenidas en el tiempo.
En Argentina, Parque Empresarial Austral (PEA) participa como socio implementador de este programa, que busca que las propias pymes desarrollen capacidades internas y puedan incorporar la medición de la sostenibilidad a su gestión habitual. Por su parte, Naaloo HR, empresa radicada en PEA, se suma como Empresa Ancla, acompañando la convocatoria y articulación con las compañías participantes para facilitar su acceso a las herramientas, contenidos y espacios de trabajo previstos por el programa.
Para Belén Aliciardi, líder de ESG de Parque Empresarial Austral, el valor aparece antes del documento final. “Un reporte de sostenibilidad es, antes que nada, una herramienta de gestión. El principal beneficio no es tener un reporte para cumplir una instancia formal, sino generar información ordenada sobre la empresa y aprender a utilizarla. Medir permite entender dónde se consumen los recursos, cómo se gestionan las personas, qué riesgos existen y dónde hay oportunidades de mejora”, explica.
El proceso también permite identificar prácticas que la empresa ya lleva adelante, pero que nunca sistematizó. Esa información puede mejorar la toma de decisiones y, al mismo tiempo, aportar evidencia sobre cómo la organización gestiona determinados impactos. “Muchas empresas ya hacen cosas valiosas, pero no siempre las miden ni las comunican. Ordenar esa información permite conocer mejor el negocio y también mostrar con datos cómo se está gestionando”, agrega Aliciardi.
Por su parte, Lara Lovero, Senior Programs Coordinator de GRI, pone el foco en los requerimientos que tienen los clientes y grandes compañías sobre sus proveedores: “Cada vez más empresas necesitan información de sus proveedores directos e indirectos para conocer los riesgos e impactos ambientales, sociales y laborales de sus cadenas de valor. Esto también alcanza a pymes que no exportan, pero abastecen a compañías que sí lo hacen o responden a lineamientos de sus casas matrices”.
Esa demanda puede tener otros beneficios. “Contar con esta información no solo permite responder mejor a los requerimientos, sino también estar en mejores condiciones frente a nuevas oportunidades comerciales o de acceso al crédito. En ese sentido, medir y reportar puede formar parte de la competitividad de una pyme”, sostiene Lovero.
¿Qué debería medir una empresa que recién empieza?
No todo. El punto de partida es identificar los temas materiales más relevantes para cada organización: aquellos con mayor impacto sobre la economía, el ambiente y las personas.
En una primera etapa, esto implica construir una radiografía básica de la empresa: su actividad, estructura, cadena de valor y perfil de trabajadores. A partir de allí, cada organización debe priorizar los indicadores más vinculados con su actividad. Dependiendo del sector, pueden incluirse salud y seguridad laboral, consumo de energía, uso de materiales, agua, diversidad o prácticas de adquisición y relación con proveedores.
La clave es concentrarse primero en temas fundamentales para la empresa. El Programa de Negocios Competitivos propone comenzar con un conjunto acotado de temas prioritarios, de acuerdo con el tamaño, la actividad y el contexto de cada empresa, y ampliar luego el alcance a medida que la organización desarrolla mayor capacidad de medición.
“Ordenar esos datos permite detectar brechas, entender qué falta medir y construir una línea de base a partir de la cual establecer objetivos. Cuando el ejercicio se repite al año siguiente, la empresa puede comprobar su evolución y transformar información que antes estaba dispersa en decisiones de gestión”, explica Aliciardi.
Un programa para acompañar a las pymes
El Programa de Negocios Competitivos de GRI, implementado con el apoyo de la Secretaría de Estado para Asuntos Económicos de Suiza (SECO), está dirigido a empresas que buscan comenzar a medir sus impactos y avanzar en la elaboración de su primer reporte de sostenibilidad, incluso cuando no cuentan con equipos especializados en la materia.
La iniciativa comprende instancias de acompañamiento para identificar los temas relevantes, relevar la información necesaria y avanzar en la elaboración de un reporte bajo estándares GRI.
Para solicitar más información sobre el Programa de Negocios Competitivos, contactarse con Belén Aliciardi: baliciardi@parqueaustral.org
