Innovación & Customer Experience

Temática:
Una hora para entender cómo repensar el negocio, nuestro producto y la relación con el cliente a través del «Diseño centrado en lo humano» ( Human Centered Design) en el escenario actual y post-covid.

Día:
Jueves 2 de Julio, 9.30 a 10.30 hs

Speaker

Fausto García
Profesor de Operaciones y Tecnología en IAE Business School y en IPADE Business School. Dicta programas relacionados con innovación, management y diseño de experiencias en servicios. Ha realizado consultoría para empresas de diferentes sectores. Dirige el MBA Internacional y el Centro de Investigación para la industria del Entretenimiento para Latinoamérica.